『せたがやスタ研ニュース』3号【事例研究】

烏山駅前通り振組徹底研究3 　付加価値・選択性・多様性・話題性に富んだスタンプイベント

■付加価値 　烏山駅前通り振組ダイヤスタンプの魅力は、付加価値のあるイベントにもある。開始15年目ぐらいで、「未回収の預かり金の一部は、利益とみなす」という税務署の指導をきっかけに、「今まで以上にお客さんに還元しよう」と２泊３日の北海道旅行を企画したことが、新たな飛躍のきっかけとなった。 　10万円以上かかる旅行に50冊の台紙で行ける、ということを１年以上前から、チラシやマッチなどで宣伝した。当時は、飛行機に乗ったことがないという人も多く、この企画は消費者の間で大きな話題となった。このため、積極的にスタンプを集め、出さない加盟店や非加盟店でスタンプを要求するお客が増え、それが、スタンプに積極的に取り組む加盟店を増やすことに大きく貢献した。 　ダイヤスタンプの旅行招待やチケット交換などで、参加者は３分の１程度の負担で行ける、ということが１つの魅力となっている。 ■選択性・多様性 　数年前から、観劇や旅行について一度に数通りの企画を出し、その中から選んでもらう方式をとっている。これは観劇や旅行といっても、人により嗜好が異なるからだ。特に近年は、消費者の好みが多様化し、また親しいグル ープや個人で好きな時に行きたい、という人が増えていることに対応したもの。 　日帰りバス旅行でも、同じ日に３つのコースを企画し、好きなコースを選んでもらったり、明治座の華カードのように、好きな日に好きな公演を観ることができるという１年間有効のプリペイドカードと交換したり、箱根や伊豆長岡、栃木県烏山町の旅館と提携して、好きな時に行けるようにしている。 ■新企画・ラリーその他 　同振組には、毎年多くの商店会などが視察に来る。また、桑島理事長が各地で講演をする。基本的は、烏山の情報を提供するわけだが、逆に先方から情報を得ることもある。スタンプラリーは、その中から取り入れたイベントだ。旅行企画などはＪＴＢなどから様々な企画を提案してもらい、その中からいいものを選んでいる。 ■地域ぐるみの祭りも 　毎年夏に、盆踊りやフォークダンス、子ども向けショー、模擬店などを商店街だけでなく、地域の各種団体などの参加を得て実施している。 　94年からは、秋に、『スタンプ感謝祭』を実施し、消費者のスタンプ利用への謝恩の気持ちをアピールすると同時に、同商店街及びスタンプ事業そのもののＰＲ、そして加盟店のスタンプに対する価値観向上につなげている。夏祭り以上のバラエティーに富んだ同振組最大のイベントとなっている。 　３回目の昨年は、11月23日（勤労感謝の日）に開催した。内容は実に盛り沢山。また、栃木県の烏山町、日本女子体育大学、区民吹奏楽団など様々の団体の参加を得ている、という点で幅広いイベントとなっている。 　総経費は約950万円、うち組合の持ち出しは約500万円という。 ■若い力と女性を積極活用 　スタンプのイベントは事業部が担当する。部員は11人だが、青年部が半数を占める。青年部の中でも、スタンプイベントの企画を話し合う。 　夏まつりやスタンプ感謝祭などの大きな企画も青年部が中心になる。青年部には、毎年新メンバーが加盟しており準備に参加する中で、「スタンプを出すのは当然」という気風が育てられるという。 　最近では、【プチもーるクラブ】という青年部の奥さん方を中心とした若手女性グループも、企画に参加することがある。昨年の３コース選択バス旅行では、その中の陶芸体験を目玉としたコースを担当したが、後日、作品発表会を部員の店で行うなど、若い女性の活動も活発になりつつある。 ■基本は加盟店が出すこと 　イベントでスタンプの魅力を高めてきたが、それでも、回収全体の中では加盟店回収が８割程度を占める。 　また、同振組の田中省一事業部長は、「イベントも大事だが、それ以上に大事なのは、加盟店が徹底してスタンプを出すこと。烏山でスタンプが実績をあげているのは、自店の販促のために徹底してスタンプを出す店が多い結果」と断言する。 �ｉG山駅前通り振組のイベント一覧（1996年3月〜1997年3月） イベント名称 内容 受付期間 実施日 必要冊数 定員 回収冊数 参加者数 ダイヤスタンプラリー 加盟店で300 円以上買いし、25店以上の方にスタンプを進呈。25店以上スタンプ250 枚、40店以上1000枚、70店以上3000枚、100 店以上１万枚 96年 3/26〜4/7 　 　 　 　 586人 スタンプ３倍セール 通常100 円買い上げにスタンプ１枚のところ３枚進呈 　 5/10〜12 　 　 　 　 母の日感謝800 円セール 800 円シールを３枚、チラシに印刷（通常は２枚）、満貼り台紙にシールを１枚貼ると期間中に限り800 円で加盟店で使える 　 5/10〜12 　 　 6716冊 　 第20回烏山文化寄席 桂歌丸ほか 4/8 5/13 2冊 200人 500冊 250人 明治座『華カード』交換 明治座の１年間の公演から見たい日付が自由に選べて優先予約ができる『華カード』、食事・みやげつき 5/18 　 15冊 150人 2250冊 150人 ＣＡＴ公演Ｓ席のチケット 劇団四季のミュージカル、 24・25日各50名 4/13 5/24昼 5/25夜 10冊 100人 1000冊 100人 タンネカムマームジクの演奏会 烏山区民センターでのクラシック演奏会 5/13 6/18 2冊 250人 348冊 174人 サマーセール（期間中のみ100円で1枚発行の赤いスタンプ30枚で１回または通常の台紙で5回抽選） 抽選会。特賞カナダ6日間の旅10名、1等ディズニーランドパスポート12組、2〜4等区共通商品券（5000円〜500 円）、5等お買い物券（100 円）、残念賞スタンプ25枚。発行14万6567本、回収4万1495本。回収率28％、他通常台紙抽選分1万745 本（1冊5本） 　 6/20〜7/7 　 　 　 　 わくわくチャンス 満貼り台紙で抽選。 Ａ賞・１万円24本 Ｂ賞・5000円80本 Ｃ賞・1000円196 本 Ｄ賞・600 円2000本 　 7/9〜10 1冊 （１人５冊まで） 　 3810冊 （95.2％回収） 　 からすやま夏まつりでの縁日券交換 縁日券（1000円分）、通常台紙2902冊、30枚貼り台紙792 冊（通常台紙換算） 8/1〜8/3 8/1〜8/3 1冊 　 3694冊 　 東京ディズニーランドパスポート交換 大人６冊602 人、中人５冊100 人、小人４冊200 人 8/2 　 大人 先着 4912冊 902人 『美女と野獣』Ｓ席チケット交換 劇団四季のミュージカル 8/3 8/23午後 8/24昼 10冊 先着 1000冊 1000人 親子ふれあいバス旅行 姉妹都市の栃木県烏山町での川遊び、バーベキューやゲームなど 8/1 8/27 2冊 先着 160冊 80人 スタンプ２倍セール 通常100 円買い上げにスタンプ１枚のところ２枚進呈 　 9/13〜16 　 　 　 　 ３コース選択日帰りバス旅行 ３コース設定、各先着40人 （1）那須高原（高原の美術館と温泉、懐石料理の旅） （2）山梨勝山（手作り陶芸体験とぶどう狩りの旅） （3）河口湖・山中湖（本格フランス料理とワイン作りの旅） 9/17 10/2 12冊 120人 1284冊 107人 （1）40人 （2）29人 （3）38人 スタンプ２倍セール 通常100 円買い上げにスタンプ１枚のところ２枚進呈 　 　 　 　 　 　 明治座『華カード』交換 明治座の１年間の公演から見たい日付が自由に選べて優先予約ができる『華カード』、食事・みやげつき 10/8 　 10冊 150人 2250冊 150人 健康診断 呼吸・循環・腎尿・消化器系・心電図・肝機能・糖尿病・貧血検査・血液検査・眼底検査など、通常17000 円かかるもの 10/7 10/28 10冊 15人 130冊 13人 ２冊で交通障害保険 ＩＣカード加入者だけの特典（２冊で１口）。Ａコース（死亡300 万円、1170円＋８口）／Ｂコース（死亡200 万円、入院１日2000円、1170円＋８口） 10/1〜30 11/1 2冊 　 596冊 　 第２回ダイヤスタンプゴルフコンペ 箱根湯の花ゴルフ場、箱根強羅アサヒホテル宿泊、プレー代・昼食代・パーティー代・１日朝食付 10/7 11/9・7 30冊 40人 1050冊 35人 ダイヤスタンプ感謝祭 縁日・烏山町太鼓演技、ゲーム大会、区民吹奏楽団演奏、ビンゴ大会、パネル展示、体力測定、山形芋煮会、烏山物産展、日本女子体育大学モダンダンス等。会場は烏山区民センター広場。 　 11/23 　 　 　 　 感謝祭チケット交換（縁日券orビンゴ券） 台紙１冊で1000円分の縁日チケット券またはビンゴ券と交換 　 11/23 1冊 　 600冊 　 800 円シールセール 800 円シールを３枚、チラシ（３万5000枚）に印刷 　 11/23 　 　 3940冊 　 クリスマス名曲コンサート タンネカムマームジクの演奏会、会場は烏山区民センター 10/8 12/3 2冊 100人 258冊 129人 第21回烏山文化寄席 　 11/23 12/18 2冊 250人 500冊 250人 『エピータ』Ｓ席チケット交換 劇団四季のミュージカル 11/23 12/20昼 12/21夜 8冊 100人 800冊 100人 クリスマスセール （通常台紙１冊で５回、または赤いスタンプ30枚で１回抽選、ＩＣカード利用の場合は期間中倍進呈） 抽選会。特賞・パリ４泊６日の旅10名、１等・椿山荘フォーシーズンズホテルディナー10組、２〜４等・区共通商品券（5000円〜500 円）、５等・お買い物券（100 円）、残念賞・スタンプ25枚。 抽選本数は83，973本（うち通常台紙抽選分は32，380本） 　 12/1〜24 　 　 　 　 『くるみ割り人形』チケット交換 スタジオベラームのバレー公演、府中の森芸術劇場、１人２名分まで 11/23 12/4 4冊 20人 16冊 4人 わくわくチャンス 満貼り台紙で抽選（１人５冊まで）Ａ賞１万円、Ｂ賞5000円、Ｃ賞1000円、Ｄ賞600 円。２日間とも先着2000冊、２日間に加盟店で使わないと元の台紙価値（500 円）に戻る 　 12/26・27 1冊 　 4099冊 　 お年玉800 円シールセール 800 円シールを２枚、チラシ（３万5000枚）に印刷、満貼り台紙にシールを１枚貼ると期間中に限り800 円で加盟店で使える 　 97年 1/3〜7 　 　 5016冊 　 スタンプ２倍セール 通常100 円買い上げにスタンプ１枚のところ２枚進呈 　 2/6〜9 　 　 　 　 Ｊスキーリフト共通券交換 関東甲信越・東北など50余りのスキー場リフト券4500円券を台紙３冊、5000円券を４冊で交換、先着各50人 2/6〜 　 3Or4冊 100人 350冊 　 ３コース選択日帰りバス旅行 同じ日に３コースのバス旅行を開催、３コースの中から好きなコースを選べる 3/17 4/15 12冊 120人 　 　 フリーの旅（好きな時に好きな所へ） （1）箱根・強羅温泉アサヒホテル （2）伊豆長岡・はなぶさ （3）栃木県烏山町・わらび荘 9/17〜 97年3/27 9/17〜 97年3/27 （1）22〜25冊 （2）18〜22冊 （3）5冊　 　 　 139人 （1）77人 （2）33人 （3）29人

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